Kasus 4 : Bank Seruni
Bank seruni Indonesia adalah bank besar di Yogyakarta. Banki ini mempunyai empat cabang yang tersebar di empat kabupaten DIY. Selama beberapa bulan manajemen telah dan sedang mempertimbangkan suatu perubahan prosedur-prosedur evaluasi latihan. Suatu perubahan yang akan mempengaruhi baik departemen personalia maupun para manajer cabang. Rencana tersebut telah didiskusikan dengan semua orang yang akan dikenai, dan sebagian dari mereka menentang perubahan itu. Penyelia latihan, Atika nurhadi, adalah seorang penentang yang paling...
